Bir ürün veya hizmeti para karşılığında almak olarak tanımlanan alışveriş, yerini her geçen gün katlanarak yükselen online alışveriş platformlarına bırakıyor. Internet üzerinden yapılan alışverişlerin mağazalardan yapılan alışverişlere göre hız kazandığı günümüzde birçok riski de beraberinde getiriyor. Internetten alışveriş yaparken dikkat edilmesi gerekenler ve alınabilecek önlemleri konuyu yakından takip edenler için ele aldık.
Internet üzerinden yapılan alışverişler online alışveriş, çevrimiçi alışveriş veya daha yaygın kullanımıyla e-ticaret olarak adlandırılıyor. Son yıllarda sıklıkla duyduğumuz e-ticaret kavramı geçmişi ise 1994’lü yıllara dayanıyor. E-ticaretin yani online alışverişin geçmişi ve ilkleri ise bir hayli dikkat çekiyor.
İnternetten satılan ilk ürün
E-ticaretin geçmişine baktığımızda ilk online alışveriş sitesi günümüzde de kullanılan Amazon.com‘dur. Jeff Bezos tarafından 1994 yılında küçük ve tek kişilik bir ofiste kurulan Amazon aslında kitap satışı için kurulmuştur. Amazon, zaman içerisinde geliştirilerek günümüzün en büyük e-ticaret sitesi haline gelmiştir.
Amazon.com online alışveriş sitesi üzerinden ilk satılan ürün ise bilim insanı Dougles Hofstadter tarafından yazılan kitaptır. 3 Nisan 1995 tarihinde satışı yapılarak başlayan e-ticaret serüveni de böylelikle başlamış oldu.
Internet üzerinden alışveriş yaparken dikkat edilmesi gerekenler
Online alışveriş, mağazadan yapılan alışverişe göre farklılık gösterdiği gibi riskleri de beraberinde getiriyor. Dolandırıcılık amaçlı hesaplar ve siteler oluşturarak birçok kişi mağdur ediliyor. Bu mağduriyeti yaşamamak, dolandırıcıların eline bilgilerinizi düşürmemek için ve en önemlisi fırsatları değerlendirebileceğiniz ipuçları konusunda dikkat edilmesi gerekenleri listeledik. İşte tüm detaylarıyla online alışveriş ipuçları.
1. Alışveriş yapılan web sitesi
İlk kural alışverişin yapıldığı web sitesidir. Türkiye’de hizmet gösteren bilinen ve güvenilir birçok e-ticaret sitesi mevcuttur. Hepsiburada, Gittigidiyor, N11, Trendyol bu sitelere örnektir. Bu sitelerin dışında da popüler online alışveriş sitesi mevcuttur ancak alışveriş yapmadan önce ilgili web sitesini araştırmanız ve dolandırıcılık üzerine kurulmadığından emin olmak gerekiyor.
2. Fiyat karşılaştırması
Satın alınacak ürünler internet üzerinden gerek ürünün sayfasında gerekse karşılaştırma sitelerinde fiyat karşılaştırması yapılmaktadır. Alınacak ürün belli olduktan sonra Cimri.com benzeri karşılaştırma siteleri üzerinden en uygun fiyatı sunan siteyi kolaylıkla bulabilirsiniz.
3. Ürün yorumları
Ürünü daha önce satın almış kişiler tarafından yapılan yorumlar ürün hakkında en net bilgilere yer vermektedir. Satıcı tarafından net olarak belirtilmemiş olma durumuna göre ürünlerin artıları ve eksileri bu alanda belirtildiği için e-ticaret sitelerinde yorum kısmı son derece önemlidir.
4. Mağaza yorumları
Yorumlar kadar dikkat edilmese de mağazanın aldığı yorumlar da önemlidir. İlgisiz, sorunlu mağazalar çok fazla olumsuz yorum almış ise bu tür mağazalardan da alışveriş yapılmaması konusunda sizi uyarabiliriz.
5. Kargo ücreti
Web siteleri üzerinden alışverişte en önemli etkenlerden biri de kargo ücretidir. Bazı web siteleri ürün fiyatına göre ücretsiz kargo imkanı sunduğu gibi bazılarında ise yüksek fiyatlarda kargo ücretleri talep edilebiliyor. Bu yüzden ürünü sepetinize eklemeden kargo ücret bilgisini öğrenmeniz faydanıza olacaktır.
6. Ödeme yöntemi
E-ticaret sitelerinde farklı ödeme yöntemleri mevcuttur. Kredi kartı, banka kartı, havale ve kapıda ödeme gibi seçenekler bulunmaktadır. Bir ürün seçip satın almaya karar vermeden önce ürünü satın almanız durumunda hangi ödeme yöntemlerinin olduğunu kontrol etmenizde fayda var. Ödeme yaparken de doğrudan kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi girmek yerine sanal kart oluşturarak bu şekilde kart bilgilerinizin ele geçirilmesinin önüne geçebilirsiniz.
7. İade ve değişim koşulları
Satış yapan web sitelerinde hemen hemen standart olarak yayınlanan iade ve değişim koşulları bazen farklılık gösterebiliyor. Aldığınız ürünün bozuk gelmesi, farklı beden çıkması, eksik veya yanlış ürün gelmesi gibi durumlarda haksız duruma düşmemeniz için iade, değişim ve satış koşullarına dikkat etmek gerekiyor.
BONUS: İndirim ve kampanya takibi
Özellikle bu günlerde sıklıkla karşımıza çıkan Efsane cuma, 11.11 kampanyaları ve farklı tarihlerde web sitelerinin gerçekleştirdiği dev indirimler yapılmaktadır. Alacağınız ürünün aciliyet durumuna göre indirim ve kampanyaları kovalayabilir, en uygun zamanı bekleyerek en iyi fiyata alışveriş yapabilirsiniz.