‘Google Play Hizmetleri durduruldu’ Hatası ve Çözümü

Samsung Galaxy Note 8

Gün geçtikçe olmazsa olmazlarımız arasındaki yerini daha da pekiştiren cep telefonları, her an yanımızdan ayırmadığımız bir araç haline geldi. Arama, mesajlaşma ve görüntülü görüşmeye kadar giden telefonlardaki süreç her geçen gün daha ileriye gidiyor. Tüm bunlar olurken gerek cep telefonları gerekse alt yapılar sürekli olarak yenileniyor. Farklı marka ve modellerdeki cep telefonları için çeşitli uygulamalar mevcut. Örneğin; Samsung, Sony, LG gibi cep telefonları için Android tabanlı, iPhone marka cihazlar için ise IOS tabanlı çalışma imkanı mevcut. Her işletim sistemi için farklı uygulamalar yayınlandığı gibi güncellemeler de buna göre yayımlanıyor. Peki bu güncellemeler ne kadar sağlıklı yapılıyor? Ne kadar sorunsuz çalışıyor? Bu makalemizde Android tabanlı cihazlarda yaşanan “Google Play Hizmetleri durduruldu” hatası için merak edilenleri ele aldık.



Google Play Hizmetleri hatası

Cep telefonunda yapılan güncelleme sonrası ortaya çıkan bu sorun, en ciddi güncelleme sorunlarından biri haline geldi. Son günlerde birçok kişinin yaşadığı bu problem uygulamaları durdurarak Google Play Store hizmetlerini kullanmanızı olumsuz etkiliyor.

Sorun öncelikli olarak Samsung marka aygırlarda karşılaşılmakta olup J7 Prime, J5, J2, Note 2, Note 3, Galaxy A5, Galaxy A7 ve Samsung Galaxy S modellerinde görülmektedir.

Sadece bu uygulamaların kullanılmasını engellemekle de sınırlı kalmayıp cihazdaki diğer uygulamaları yönetmeyi ve kullanmayı da kısıtlıyor. Ekrana çıkan Google Play Hizmetleri durduruldu uyarısı telefonunuzu kullanmayı zorlaştırıyor, bu bildirimler sürekli olarak ekrana pop-up olarak çıkıyor. Peki bu hata için çözüm nedir? Google play hizmetleri durduruldu sorunu nasıl giderilir? Google play hizmeti durduruldu problemi için merak edilenler ve çözümleri sıraladık.

Google Play Hizmetleri hatası çözümü

Bu hatanın çözümünün basitten başlayarak en zorlu yöntemlere kadar birden fazla çözümü bulunmaktadır. Bunun nedeni ise her modeldeki hatanın ve her sorunun birbiri ile aynı olmamasıdır.

Hatayı çözmeye çalışırken aşağıdaki adımları izleyerek çözüme kavuşabilir, anlaşılmayan yerde yorumlarınızla Samsung destek ve Samsung yardım sorularını yöneltebilirsiniz.

Veri – ön bellek temizleme yöntemi

İlk yöntem uygulamanın veri ve ön bellek dosyalarını temizlenmesi şeklindedir. Bu işlem, hafızada bekletilen gereksiz dosyaları silecek, düzgün çalışmayı engelleyen problemleri ortadan kaldıracaktır. Samsung Play Store ve Samsung Play hizmetleri uygulamalarının veri belleği ve ön bellek dosyalarını silmek için aşağıdaki adımları izleyin.

  • Telefonunuzun ayarlar kısmına girin
  • Uygulamalar’ı seçin
  • Google Play Store’u bulun, uygulamayı durdurmak için “Durmaya Zorla“‘ya tıklayın
  • Alt kısımdan “Depolama” kısmına girerek “Verileri Temizle” ve “Ön belleği Sil” yapın
  • Telefonunuzu yeniden başlatın
  • Çalışıp çalışmadığını test edin.

Eğer düzelme yoksa diğer yöntemler ile devam edin.

Google Play güncellemelerini kaldırın

Eğer ilk yöntem işe yaramadıysa uygulamanın güncellemelerini kaldırıp son update işlemini geri alabilirsiniz.

  • Cep telefonunuzun ayarlar kısmına girin
  • Uygulamalar kısmını açın
  • Google Play Store’u bulun
  • “Devre Dışı Bırak” seçimini yapın
  • Güncellemeler kaldırın

Aynı işlemi Google Play hizmetleri işlemi için de yaparak telefonu yeniden başlatın.

Google Hesabını yeniden ekleyin

Google hesabınızı cihazınızdan kaldırarak farklı bir hesap üzerinden veya aynı hesap üzerinden tekrar giriş yapın. Önemli: Bu işlemi yaparken Google hesabınızdan çıkış yapılacaktır, şifrenizi unutmadığınızdan emin olun.

  • Ayarlar > Hesaplar > Google
  • Google hesap adınızı seçin ve hesabı silin
  • Telefonu yeniden başlatın
  • Google Play’e yeniden giriş yapın.

Sorun hala devam ediyorsa aşağıdaki işlemden devam ediniz.

Uygulamayı pasif hale getirin

Google Play uygulamasını  pasif hale getirerek geçici olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu işlem ekrana çıkan uyarıları engelleyecek ancak herhangi bir uygulama için güncelleme almanıza da engel olacaktır. Ancak geçici çözüm olarak bu yöntemi kullanabilirsiniz.

  • Cep telefonunuzun ayarlar kısmına girin
  • Uygulamalar kısmını açın
  • Google Play Store’u bulun, “Devre Dışı Bırak” seçimini yapın
  • Ardından Google Play Hizmetleri uygulaması için de “Devre Dışı Bırak” işlemi yapın.
  • Artık uyarılar ekranda çıkmayacaktır.

Telefonu fabrika ayarlarına döndürün

Profesyonel bir tamir almanın dışında kendi yapabileceğiniz son çözüm olan işlem ise telefonu sıfırlamak yani fabrika ayarlarına döndürmektir. Fabrika ayarlarına döndürmek tüm uygulamalar ve ayarları kaldıracağı için kesin çözüm olacaktır. Bu işlemi yaparken dosyalarınızı ve gerekli ayarlarınızı yedeklemeyi unutmayın. İşte Android cihazı sıfırlama yöntemi;

Android cihazlar nasıl sıfırlanır?

Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmek ve sıfırlama işlemi yapmak için öncelikle Ayarlar bölümüne girmeniz gerekiyor. Sıfırlama işlemi aşamalarını aşağıdaki şekilde takip edebilirsiniz;

  • Ayarlar > Sistem > Sıfırla’ya dokunun. Gerekirse PIN kodunuzu, cihaz kilidinizi veya şifrenizi girin.
  • Fabrika verilerine sıfırla > Telefonu sıfırla’ya dokunun.
  • Cihazdaki tüm verileri silmek için Her şeyi sil‘e dokunun.
  • Yeniden başlatma seçimini yapın.
  • Cihazınızı kurun ve varsa yedeklediğiniz verileri geri yükleyin.

Anlaşılamayan diğer noktalar için cevap yazmayı ve sorunuzu sormayı unutmayın.

Paylaş:
Cevap yaz
Benzer konular
  1. Hakan yavuz dedi ki:

    Tabletim için yukarıda sıraladığınız tüm yöntemleri denedim en sonunda cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm daha sonra tekrar kurmaya başladım ağa bağlan kısmında bağlandıktan sonra ileri tuşuna bastığımda maalesef Google play hizmetleri durdu uyarısı verdi ve şimdi cihazımı bir sonraki seviyeye geçiremiyorum bundan sonra ne yapmam gerekiyor konu hakkında yardımlarınızı beklemekteyim şimdiden teşekkür ederim

  2. Tuncay dedi ki:

    Google Play hizmetleri durmaya devam ediyor hatası alıyorum bende

  3. Nimet dedi ki:

    Merhaba Google play hizmetleri durdu yazısı makalenizdeki her şeyi denedim hala devam ediyor. Play hizmetlerinde devre dışına ve durmaya zorlaya tıklanmıyor yardımcı olur musunuz Telefonum Samsung j7 prime

  4. bülent koç dedi ki:

    google klavyeyi kaldırın sorun çözülüyor

  5. engineer dedi ki:

    Bülent Koç adamsın…

  6. Ümran dedi ki:

    Çok teşekkürler büyük bir dertten kurtardınız beni.

  7. Birgül dedi ki:

    Merhaba tablette o dediğiniz yazı ekranda hiç bir yere tıklayamıyorum akşamdan beri yok olmuyor arkadaş o yazı olmasa adımları takip edeceğim lütfen yardım teşekkürler

  8. Azize dedi ki:

    Nasıl oluyor anlatır mısınız

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir